Интерес к товару важен, но по-настоящему ценны — завершённые покупки.
Мы знаем, насколько важен ежемесячный доход вашего бизнеса, который поступает непосредственно от продаж, а также цель поддержания его на удовлетворительном уровне месяц за месяцем. Если вам удалось привлечь потенциальных клиентов на сайт, привлечь их внимание к вашим продуктам/услугам и добраться до точки, где они хотят их купить, и положить в корзину, а затем… они исчезают, как будто их даже не было на вашем сайте.
И все еще ничего из ваших продаж… Не волнуйтесь, это явление распространено, но у этой проблемы есть свое решение.
Мы создали этот простой калькулятор, чтобы вы могли выяснить, что осталось в корзинах ваших клиентов, что не конвертируется в продажи, и сколько денег это стоит.
Не бойтесь… используйте это… и да, вы должны верить своим глазам!
Среднее количество посетителей сайта в месяц*
Введите среднее количество посетителей сайта в месяц (лучше брать среднее минимум за 6 месяцев)
Коэфф. конверсии *
Коэффициент конверсии — это процент пользователей, которые стали клиентами
Средняя цена товара *
Средняя цена товара — это средняя цена, по которой продается конкретный товар на вашем сайте
ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ПОТЕРИ МЕСЯЧНОЙ ВЫРУЧКИ
Вам, наверное, интересно, почему ваши клиенты бросают свои покупки и просто уходят?
Ну, на это есть много причин, но некоторые из них больше всего виноваты:
1. Неоптимальный путь клиента
Если ваши клиенты не могут легко найти всю информацию, необходимую для процесса покупки, существует высокая вероятность того, что они откажутся от покупок. Убедитесь, что весь ваш сайт организован так, чтобы пользователь мог легко перемещаться по нему, легко находить то, что ему нужно, и что все функции в разделе покупок работают
2. Просто просматриваю
Здесь всегда есть вероятность, что ваши потенциальные клиенты просто просматривают или просто сравнивают, прежде чем они примут окончательное решение, где купить
3. Стоимость доставки
Многие пользователи добавляют товары в корзину, просто чтобы проверить стоимость доставки или узнать есть ли она. Поэтому особое внимание следует уделить возможности бесплатной доставки или, по крайней мере, четкому уведомлению, если есть порог, который необходимо достичь, чтобы получить доставку бесплатно
4. Сложный процесс оформления заказа
На заключительном этапе процесса покупки все должно быть понятным, простым и работает безупречно, особенно отзывчивость вашего сайта. Отсутствие ясности и простоты убивает конверсии.
5.Просто отвлекся
Пользователи иногда просто отвлекаются и забывают, что они искали, или даже добавили в корзину.
77% всех онлайн-покупок не состоялись.
Более трех четвертей людей, которые добавляют товары в свои корзины, уходят, ничего не купив. Для каждого человека, который покупает у вас, три человека были на грани – и решили не покупать.
Отказ от корзины является огромным источником потерянного дохода для бизнеса электронной коммерции.
Можете ли вы представить, что 77% людей ходят по магазину, добавляют вещи в свои корзины, а затем уходят, ничего не покупая? Покупок нет.
Но удобство, которое позволяют онлайн-покупки, отсутствие принятия мгновенного решения и простота сравнения покупок делают заброшенные корзины большой проблемой.
К счастью, электронные письма о брошенных корзинах могут помочь вам решить эту проблему.
Письма о заброшенных корзинах – это очень простая, но мощная тактика, которая может значительно увеличить ваши продажи.
Электронные письма о заброшенных корзинах имеют удивительно высокий показатель открытия 45%. Почти половина открытых электронных писем нажимается, и 4-5% тех, кто нажимает, совершают покупку.
Лучше всего то, что электронные письма о брошенной корзине запускаются автоматически. Все, что нам нужно сделать, это создать сегмент, в котором будут храниться все брошенные пользователи корзины, и настроить серию кампаний по электронной почте. Как только они будут настроены, они увеличат ваши продажи, пока мы их не отключим.
Что такое электронные письма о брошенных корзинах?
Давайте скажем проще: посетитель просматривает ваш сайт, добавляет товар в корзину, а затем уходит, не завершив покупку.
After a certain amount of time, you send them an automated email reminding them that there are still items in their cart. If they do not make a purchase within certain period of time, another mail is sent, this time stressing out a little bit more urgency and so on…finally, in third or fourth email a customer can be offered an additional discount.
And that’s all!
It is very simple – you just need to remind people that there are products they expressed their interest in, and more of them will finish their purchases.
Мы, конечно, знаем, что любая интеграция новой функции в системах электронной коммерции, , может занять целую вечность. Иногда даже небольшие корректировки отнимают время, а время – деньги, верно? Мы разработали скрипт, который можно легко применить на любом сайте, который будет напрямую отправлять ваши отказы от корзины в наш инструменте Когда эти пользователи входят в сегмент, сразу же запускается кампания, состоящая из серии из 3 или 4 электронных писем, напоминающих им о продукте, который они забыли купить. Периоды времени отправки определяется по согласованию с клиентом и зависит от типа продаваемых продуктов, специфичных для каждой отрасли.
Зарегистрируйтесь и запланируйте встречу с нашей командой, которая объяснит, как вернуть всех потенциальных клиентов в процесс покупки вплоть до совершения оплаты.
О Sales Snap
Полезные ссылки
Многоканальный маркетинг
